{"id":39139,"date":"2019-01-31T00:00:00","date_gmt":"2019-01-30T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-11-03T15:34:51","modified_gmt":"2026-11-03T14:34:51","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 3 de noviembre de 2026<\/em><\/p>\n

Art\u00edculo 1 \u2013 Editor y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n

El sitio web code-autoradio.com est\u00e1 editado por YTTY, SAS francesa, SIREN 982 225 724, SIRET 982 225 724 00011, n\u00famero de IVA intracomunitario FR29 982225724, con domicilio social en 11 Rue Jean Moulin, 42150 La Ricamarie, Francia (en adelante, \u00abel Vendedor\u00bb). Contacto: contact@code-autoradio.com.
\nLas presentes condiciones generales de venta (CGV) rigen todos los pedidos realizados en el sitio por un cliente (en adelante, \u00abel Cliente\u00bb). Al realizar su pedido, el Cliente declara haberlas le\u00eddo y aceptarlas sin reservas. Ninguna condici\u00f3n contenida en un documento del Cliente puede modificarlas. Si alguna cl\u00e1usula fuera anulada o declarada inaplicable, las dem\u00e1s seguir\u00edan siendo v\u00e1lidas.<\/p>\n

Art\u00edculo 2 \u2013 Naturaleza del servicio<\/h3>\n

El Vendedor es un sitio independiente. No est\u00e1 autorizado por, ni conectado ni asociado con los fabricantes de autom\u00f3viles o de autorradios, cuyas marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
\nEl Vendedor proporciona al Cliente un c\u00f3digo de desbloqueo de autorradio (contenido digital)<\/strong>, obtenido a partir del n\u00famero de serie o del VIN introducido por el Cliente, mediante bases de datos o herramientas de decodificaci\u00f3n. No se env\u00eda ning\u00fan producto f\u00edsico. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos introducidos (marca, modelo, n\u00famero de serie, VIN, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono): un n\u00famero err\u00f3neo puede dar lugar a un c\u00f3digo que no funcione.<\/p>\n

Art\u00edculo 3 \u2013 Precios<\/h3>\n

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido) para los clientes de la Uni\u00f3n Europea, y pueden variar seg\u00fan el pa\u00eds. El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento, pero el precio aplicable es el mostrado en el momento de realizar el pedido. No se aplican gastos de env\u00edo, ya que el suministro es digital. Las opciones de pago (por ejemplo \u00abExpress\u00bb) se muestran con su precio antes de confirmar el pedido.<\/p>\n

Art\u00edculo 4 \u2013 Pedido y pago<\/h3>\n

El Cliente elige un producto, introduce los datos solicitados, revisa el resumen y confirma el pedido pulsando el bot\u00f3n previsto, lo que implica la obligaci\u00f3n de pago. El pago es exigible de inmediato, mediante tarjeta bancaria o PayPal, a trav\u00e9s de los proveedores de pago seguros Stripe y PayPal. El Vendedor no conserva los datos completos de la tarjeta bancaria.
\nEl Cliente garantiza que est\u00e1 autorizado a utilizar el medio de pago elegido. El Vendedor puede suspender o anular un pedido en caso de rechazo de la autorizaci\u00f3n de pago, impago, litigio sobre un pedido anterior o sospecha de fraude. En este \u00faltimo caso, puede solicitar al Cliente documentos justificativos; el pedido solo se tramita tras su recepci\u00f3n y verificaci\u00f3n. Los registros del Vendedor y del proveedor de pago sirven de prueba entre las partes, salvo prueba en contrario. Se env\u00eda una confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Art\u00edculo 5 \u2013 Suministro del c\u00f3digo y plazos<\/h3>\n

El c\u00f3digo se suministra por correo electr\u00f3nico o SMS, a la direcci\u00f3n o n\u00famero indicado por el Cliente al hacer el pedido, una vez confirmado el pago. Seg\u00fan la marca, el suministro es autom\u00e1tico o lo gestiona nuestro equipo. El plazo indicativo figura en la ficha de producto de cada marca y es el plazo de suministro anunciado. Si el Cliente elige la opci\u00f3n \u00abExpress\u00bb ofrecida para algunos productos, se aplica el plazo anunciado para esa opci\u00f3n.
\nLos plazos indicados son plazos habituales: algunas marcas pueden tardar m\u00e1s debido a sus fuentes de decodificaci\u00f3n. Si el c\u00f3digo no se suministra en el plazo anunciado, el Cliente puede contactar con el servicio de atenci\u00f3n a la direcci\u00f3n indicada en el art\u00edculo 9. De conformidad con los art\u00edculos L216-1 a L216-3 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, si el c\u00f3digo no se suministra en el plazo anunciado o, en su defecto, en un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde el pedido, el Cliente puede requerir al Vendedor que lo suministre en un plazo adicional razonable y, si sigue sin suministrarse, resolver el contrato y obtener el reembolso de las cantidades pagadas. El Vendedor tambi\u00e9n puede ofrecer por iniciativa propia la anulaci\u00f3n y el reembolso cuando constate que el c\u00f3digo no puede obtenerse para la marca o el n\u00famero de serie en cuesti\u00f3n.
\nEl Cliente debe revisar su carpeta de correo no deseado y asegurarse de que su tel\u00e9fono puede recibir SMS. Un c\u00f3digo enviado correctamente a la direcci\u00f3n o n\u00famero facilitado se considera suministrado.<\/p>\n

Art\u00edculo 6 \u2013 Derecho de desistimiento<\/h3>\n

Seg\u00fan el art\u00edculo L221-18 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el consumidor dispone en principio de 14 d\u00edas para desistir de una compra a distancia. No obstante, seg\u00fan el art\u00edculo L221-28 del mismo c\u00f3digo, este derecho no puede ejercerse<\/strong> en el caso de:
\n\u2014 el suministro de contenido digital no prestado en un soporte material cuya ejecuci\u00f3n haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su renuncia expresa al derecho de desistimiento (13\u00b0);
\n\u2014 los servicios plenamente ejecutados antes de que finalice el plazo de desistimiento, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su renuncia expresa al derecho de desistimiento (1\u00b0).
\nAl hacer el pedido, el Cliente debe solicitar expresamente el suministro inmediato del c\u00f3digo y reconocer que, una vez suministrado, pierde su derecho de desistimiento. Esta aceptaci\u00f3n se registra antes del pago. Mientras el c\u00f3digo no haya sido suministrado, el Cliente puede anular su pedido escribiendo al servicio de atenci\u00f3n (art\u00edculo 9) y ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n

Art\u00edculo 7 \u2013 C\u00f3digo defectuoso: garant\u00eda legal y reembolso<\/h3>\n

El Vendedor garantiza que el c\u00f3digo suministrado corresponde al pedido. Si el c\u00f3digo no funciona, el Cliente debe comunicarlo al servicio de atenci\u00f3n (art\u00edculo 9) indicando su n\u00famero de pedido y adjuntando, para poder verificar el origen del problema: una foto de la etiqueta del autorradio con el n\u00famero de serie y un breve v\u00eddeo que muestre la introducci\u00f3n del c\u00f3digo y el mensaje que muestra el autorradio. Tras la verificaci\u00f3n, el Vendedor propone, seg\u00fan el caso, comprobar el n\u00famero de serie, suministrar un c\u00f3digo corregido o reembolsar el pedido.
\nEl Cliente tambi\u00e9n disfruta de la garant\u00eda legal de conformidad de los contenidos digitales (art\u00edculos L224-25-1 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s), con independencia de cualquier garant\u00eda comercial. El reembolso se efect\u00faa por el mismo medio de pago utilizado en el pedido, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas.
\nNo procede reembolso cuando el defecto resulte de informaci\u00f3n inexacta facilitada por el Cliente (n\u00famero de serie err\u00f3neo, marca o modelo distinto), de un uso anormal del autorradio, o cuando el c\u00f3digo se haya suministrado conforme al pedido y funcione.<\/p>\n

Art\u00edculo 8 \u2013 Responsabilidad<\/h3>\n

El Vendedor es responsable del correcto suministro del c\u00f3digo conforme al pedido, dentro de los l\u00edmites previstos por la ley. No puede ser considerado responsable de los da\u00f1os indirectos, de la imposibilidad de utilizar el c\u00f3digo por equipo incompatible, autorradio modificado o aver\u00eda del aparato, ni del uso que el Cliente haga del c\u00f3digo. Ninguna de estas cl\u00e1usulas excluye ni limita los derechos que la ley reconoce al consumidor, en particular en caso de da\u00f1os personales o negligencia grave.
\nEl Cliente declara que utilizar\u00e1 el c\u00f3digo para un autorradio de su propiedad o que est\u00e9 autorizado a desbloquear.<\/p>\n

Art\u00edculo 9 \u2013 Servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n

Para cualquier pregunta, reclamaci\u00f3n o solicitud de reembolso, el Cliente puede escribir a contact@code-autoradio.com indicando su n\u00famero de pedido. El Vendedor se esfuerza por responder en un plazo de 48 horas laborables.<\/p>\n

Art\u00edculo 10 \u2013 Mediaci\u00f3n de consumo<\/h3>\n

De conformidad con los art\u00edculos L611-1 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, si el Cliente consumidor no queda satisfecho tras una reclamaci\u00f3n escrita al Vendedor, puede recurrir gratuitamente al siguiente mediador de consumo: SAS M\u00e9diation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, Francia, sitio web: www.sasmediationsolution-conso.fr. El consumidor puede acudir a \u00e9l, como m\u00e1ximo, un a\u00f1o despu\u00e9s de su reclamaci\u00f3n escrita al Vendedor.<\/p>\n

Art\u00edculo 11 \u2013 Datos personales<\/h3>\n

El responsable del tratamiento es YTTY (datos de contacto en el art\u00edculo 1). Los datos recogidos (identidad, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, n\u00famero de serie o VIN, informaci\u00f3n de pago, historial de pedidos) se utilizan para tramitar y facturar el pedido, suministrar el c\u00f3digo, prestar el servicio posventa, prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales y contables. Con el consentimiento del Cliente o, para productos an\u00e1logos, en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo y sin perjuicio de su derecho de oposici\u00f3n, pueden utilizarse para enviar ofertas e informaci\u00f3n comercial; cada mensaje permite darse de baja.
\nLos datos se conservan durante el tiempo necesario para estos fines y despu\u00e9s se archivan durante el plazo legal de prescripci\u00f3n, en particular 10 a\u00f1os para los documentos contables. Pueden comunicarse a nuestros proveedores de servicios (pago, env\u00edo de correos y SMS, alojamiento, atenci\u00f3n al cliente), incluso fuera de la Uni\u00f3n Europea con las garant\u00edas adecuadas. Nunca se venden a terceros.
\nConforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y a la ley francesa de 6 de enero de 1978 modificada, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n y portabilidad. Puede ejercerlos por correo electr\u00f3nico en contact@ytty.fr y presentar una reclamaci\u00f3n ante la CNIL (www.cnil.fr). Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la pol\u00edtica de privacidad del sitio.<\/p>\n

Art\u00edculo 12 \u2013 Propiedad intelectual<\/h3>\n

Todos los elementos del sitio (textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos, bases de datos, logotipos, marca) est\u00e1n protegidos por el derecho de autor y la propiedad intelectual. Solo se permite el uso privado. Toda reproducci\u00f3n o extracci\u00f3n total o parcial sin autorizaci\u00f3n previa est\u00e1 prohibida y constituye una infracci\u00f3n.<\/p>\n

Art\u00edculo 13 \u2013 Ley aplicable y litigios<\/h3>\n

Las presentes CGV est\u00e1n redactadas en franc\u00e9s y se rigen por el derecho franc\u00e9s. El Cliente consumidor conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de protecci\u00f3n de los consumidores del pa\u00eds en el que reside. En caso de litigio, y a falta de soluci\u00f3n amistosa o de mediaci\u00f3n, son competentes los tribunales designados por las normas legales, pudiendo el consumidor acudir, a su elecci\u00f3n, al tribunal del lugar donde resid\u00eda en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato o donde se produjo el hecho da\u00f1oso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 3 de noviembre de 2026 Art\u00edculo 1 \u2013 Editor y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n El sitio web code-autoradio.com est\u00e1 editado por YTTY, SAS francesa, SIREN 982 225 724, SIRET 982 225 724 00011, n\u00famero de IVA intracomunitario FR29 982225724, con domicilio social en 11 Rue Jean Moulin, 42150 La Ricamarie, Francia (en adelante, \u00abel […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39139","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39139"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74912,"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39139\/revisions\/74912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.code-autoradio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}